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為使旅客順暢出行，旅客一定要通過正規(guī)渠道購(gòu)買機(jī)票。如航空公司售票處、客服熱線、官方網(wǎng)站、手機(jī)客戶端（官方公眾號(hào)、APP）、航空銷售網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（簡(jiǎn)稱OTA）、航空銷售代理人。
★注意事項(xiàng)：
1.購(gòu)票前，旅客可以通過多個(gè)渠道了解客票信息，最終選擇合適的渠道購(gòu)買客票。此外，需警惕一些機(jī)票代理人“先占座，后倒賣”的非法行為，如購(gòu)買機(jī)票，請(qǐng)保留好有關(guān)憑證，避免上當(dāng)受騙。
2.《公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》（交通運(yùn)輸部2021年第3號(hào)令）第十五條明確要求航空公司、航空銷售代理人在售票時(shí)必須告知客票退改規(guī)則，保障旅客知情權(quán)。如果旅客在購(gòu)票時(shí)，發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息告知不清，或未進(jìn)行說明，建議慎重選擇，或更換其他渠道購(gòu)票。
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